Savoir donner et recevoir des feedbacks constructifs

Formation

Le feedback est l’un des actes clés du management. Bien maîtrisé, il constitue l’une des clés de la motivation de l’équipe. Cette journée de formation très opérationnelle centrée sur « donner des feedbacks constructifs à ses collaborateurs » propose une pédagogie orientée vers l’action. La maîtrise des techniques managériales alliées à des compétences relationnelles vous permettra de réussir vos feedbacks en situation.

Le programme de la formation

1. Clarifier la nature et l’objectif du feedback

  • Les objectifs du feedback
  • Encourager
  • Modifier un comportement inadapté
  • Recadrer

2. Savoir gérer les signes de reconnaissance

  • S’entraîner aux différentes postures pour donner des signes de reconnaissance positifs

3. S’exercer aux différents types de feedback

  • Traiter les erreurs avec le DESC
  • Recadrer les fautes avec le DEPAR

4. Gérer les réactions émotionnelles au feedback

  • Adapter son comportement managérial aux différentes réactions émotionnelles

Les objectifs de la formation

  • NIdentifier la nature et l’objectif du feedback : recadrer le non-respect de règles, réagir face à une faible performance, féliciter un collaborateur.
  • NDonner un feedback constructif.
  • NGérer les réactions au feedback.

Les points forts de la formation

  • Une double approche méthodologique et comportementale pour donner des feedbacks et gérer les réactions de ses collaborateurs.
  • Manager de proximité de tout secteur d'activité.
  • Aucun.
  • 7 heures

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Nous contacter
  • }Réponse sous 48h

Chiffres clés 

Nos engagements

Personnes

formées

%

Taux de

recommandation

Accessibilité / Handicap

Nos formations sont ouvertes à tous. En cas de doute, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap qui pourraient se présenter.

Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre sous 48h à toute demande d’information relative à la formation. Une fois le contact établi, nous envisagerons conjointement la date la plus appropriée en fonction de vos besoins et de vos enjeux. Sauf cas particulier, la mise en place de la formation pourra se faire dans le mois suivant votre demande.

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