Construire une stratégie de conquête clients

Formation

Bénéfices de la démarche

  • Accélérer la conquête clients par des choix stratégiques alignés avec les orientations institutionnelles
  • Optimiser le processus de construction stratégique et de pilotage de la performance
  • Disposer d’un modèle permettant d’articuler les outils stratégiques d’aide à la décision

Le programme de la formation

1. Analyse de l’écosystème

  • Les enjeux du focus “Client Centric”
  • Les étapes et phases d’une construction stratégique
  • Zoom sur les 4 champs de l’écosystème

2. FCS et Ambition

  • Facteurs Clés de Succès et matrice d’opportunités
  • Ambition de conquête et proposition de valeur

3. SWOT et Cap stratégique

  • SWOT matriciel et scénario stratégique

4. OKRs

  • Articuler scénario stratégique et OKRs
  • Construire sa feuille de route et fixer les cibles C3 / C6 / C9

5. Com’ de rayonnement

  • Com’ de rayonnement et plan de gestion des évènements

6. Déploiement projets

  • Construire le cadrage de ses projets
  • Conditions de mise en oeuvre pour déployer sa stratégie

Les objectifs de la formation

  • NComprendre les enjeux de la transformation “Client Centric”
  • NApprofondir les grandes étapes de construction d’une stratégie de développement
  • NDisposer des outils et méthodes favorisant la différenciation concurrentielle
  • Comités de direction
  • Cadres
  • Être confronté à des enjeux de croissance
  • 2 x 1 journée espacée de 3 à 4 semaines

Cette formation vous intéresse ? Vous pouvez nous contacter à l’aide du bouton ci-dessous.

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  • }Réponse sous 48h

Chiffres clés 

Nos engagements

Personnes

formées

%

Taux de

recommandation

Accessibilité / Handicap

Nos formations sont ouvertes à tous. En cas de doute, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap qui pourraient se présenter.

Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre sous 48h à toute demande d’information relative à la formation. Une fois le contact établi, nous envisagerons conjointement la date la plus appropriée en fonction de vos besoins et de vos enjeux. Sauf cas particulier, la mise en place de la formation pourra se faire dans le mois suivant votre demande.

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